——專訪營銷管理中心
內(nèi)控經(jīng)理 黃雅麗 初次看到黃雅麗并聽過她的聲音的人,都會(huì)下意識(shí)的認(rèn)為,這是個(gè)嬌氣柔弱的女子。然而越與她相處越能看到她的堅(jiān)強(qiáng)自信。 黃雅麗是獨(dú)生女,自小便嬌養(yǎng)長大,一直到上大學(xué),才第一次接觸到集體住宿生活。談起進(jìn)入大學(xué)的契機(jī),她說就跟偶像選秀一樣的奇遇。本已打算好高中畢業(yè)后就讀幼師的她陪同學(xué)去面試“公關(guān)文秘”專業(yè)選拔時(shí)被選上了,而同學(xué)卻落榜了。就這樣,黃雅麗邁進(jìn)了大學(xué)校門,開啟了一扇新奇的大門。 時(shí)至今日,黃雅麗依然能很鮮活地描繪出大學(xué)生涯的多姿多彩:散打、駕照考試、實(shí)彈射擊等多樣化的課程,第一次住宿整晚興奮未眠、班服的樣式、舉辦中秋晚會(huì)的忙碌、促銷員的經(jīng)歷,還有因一位同學(xué)在圣誕節(jié)前夕砍了學(xué)校一棵樹而引發(fā)全班共進(jìn)退的事件等等,都讓她深刻地體會(huì)到何為集體感。臨近畢業(yè),黃雅麗心中除卻對(duì)未來的憧憬,更有濃濃的不舍。 初相識(shí) 何時(shí)加入三遠(yuǎn)?這個(gè)問題的答案對(duì)黃雅麗而言有點(diǎn)不同。黃雅麗和三遠(yuǎn)結(jié)緣得很早也結(jié)緣得很深。她在三遠(yuǎn)早期即加入,因懷孕這一甜蜜的負(fù)擔(dān)而離開三遠(yuǎn),最后又因了緣分二進(jìn)三遠(yuǎn)。 進(jìn)入三遠(yuǎn)是黃雅麗人生中與房地產(chǎn)行業(yè)的第一次對(duì)話,這次對(duì)話的主場(chǎng)在銷售現(xiàn)場(chǎng)。 黃雅麗說,剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的她連房地產(chǎn)是什么都沒概念。一進(jìn)辦公室,同事拿了一張圖紙,她一看就是一個(gè)星期。在這一個(gè)星期里,她不斷地向同事詢問,才一步步地從圖紙上認(rèn)出了門、窗,漸漸地看懂了圖紙。很快地,黃雅麗便被派往銷售現(xiàn)場(chǎng)。來到遠(yuǎn)建花園的黃雅麗突然很慶幸在大學(xué)時(shí)曾被同學(xué)逼迫著做過洗發(fā)水銷售。黃雅麗說,以前自己從來沒接觸過這些,一跟陌生人說話就會(huì)臉紅。洗發(fā)水促銷的經(jīng)驗(yàn),讓黃雅麗懂得先學(xué)習(xí)后行動(dòng),她細(xì)心地觀察其他銷售員的銷售技巧、說話方式,再自己嘗試。她說,最開始的時(shí)候就是一咕嚕地把介紹詞全部說完,毫無技巧可言,但漸漸地她開始學(xué)著跟客戶互動(dòng),了解客戶的需求,也傾聽客戶的情感需求。她一步步積累,一步步總結(jié),最終也取得不錯(cuò)的銷售成績,并被派往遠(yuǎn)建宜園。 初到遠(yuǎn)建宜園的雅麗一邊因?yàn)殡x家近而開心,另一邊又因售樓部尚未裝修好而痛苦不堪。有了遠(yuǎn)建花園的經(jīng)驗(yàn)積累,黃雅麗從容地做好接待工作,同時(shí)積累新的工作經(jīng)歷。為了獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù),她拉著父親去做市場(chǎng)調(diào)查。這些記憶至今都還存留在她跟父親共同的記憶中。 進(jìn)入三遠(yuǎn)一年,新的機(jī)會(huì)來到黃雅麗身上,這一次需要她離開家,前往安溪。從未離開家的黃雅麗跟第一次住宿一樣興奮而躍躍欲試。這個(gè)時(shí)候已經(jīng)有人用“獨(dú)當(dāng)一面”這個(gè)詞來形容黃雅麗,她說聽到這個(gè)形容詞一半是面對(duì)肯定的高興,另一半更是未雨綢繆的責(zé)任感。在安溪的時(shí)光中,黃雅麗經(jīng)歷過搶房潮,見識(shí)過開盤當(dāng)天無法控制的場(chǎng)面;曾被投訴客戶威脅叫囂,技巧性地用溝通而將之妥協(xié)解決;沒有遇到騙子卻經(jīng)歷過搶劫的心有余悸;曾經(jīng)用心付出卻無法維系的友情;收獲了愛情和結(jié)晶,從一個(gè)人變成了三個(gè)人。談起這一段經(jīng)歷,黃雅麗邊是眉飛色舞的表情邊是對(duì)現(xiàn)實(shí)無奈的感慨。黃雅麗說,現(xiàn)場(chǎng)非常鍛煉人,從客戶剛開始進(jìn)門到買完房子,每一個(gè)瞬間都很關(guān)鍵,這一整個(gè)過程都需要把握好每一個(gè)細(xì)節(jié)。然而,為了給腹中的寶寶一個(gè)更好的生長環(huán)境,黃雅麗只能選擇暫時(shí)離開她的主場(chǎng),轉(zhuǎn)入家庭生活中。 再結(jié)緣 回歸家庭生活的黃雅麗并未如愿迎來自己輕松的待產(chǎn)生活,懷孕的不易、與公婆的相處、心理上的落差,每一項(xiàng)都生活中的硝煙需要她來努力。黃雅麗說,只要是自己想做的事都能做得很好。她對(duì)這一點(diǎn)非常自信。她用著這份自信,努力地平衡著兩個(gè)家庭的相處,收獲公婆的疼愛,經(jīng)營著自己的小家;也是用著這份自信,她在機(jī)緣巧合下再次選擇進(jìn)入三遠(yuǎn),從文員做起。再次進(jìn)入三遠(yuǎn),黃雅麗將她的主場(chǎng)放在了辦公室中。 為了不跟社會(huì)脫節(jié),黃雅莉在寶寶一周后選擇回歸社會(huì)工作中。雖然她選擇進(jìn)入護(hù)膚品行業(yè),但在一有合適的機(jī)會(huì),她隨即再轉(zhuǎn)戰(zhàn)房地產(chǎn)行業(yè)。第二次進(jìn)入三遠(yuǎn)的黃雅莉,從營銷文員這個(gè)基礎(chǔ)崗位做起。有過委屈,有過不平,也收獲肯定,有過些許成就,她很善于自我調(diào)節(jié),再回過頭去看,已經(jīng)能將這些都當(dāng)成了“磨練”。一步一磨練,她一步步地往前走,即便驚心,也從未想過后退。她用“人生總有起伏,是金子終有發(fā)光的一天”來激勵(lì)自己。在黃雅麗看來,自己的個(gè)性中一定有“強(qiáng)迫因子”存在,一旦做事,一定要非常認(rèn)真非常細(xì)致地做好。她從不畏懼空白,因?yàn)樗偰茉诳瞻字忻鞒鲎罴训慕鉀Q方式。再次進(jìn)入三遠(yuǎn)的這幾年,黃雅麗先后收獲過三次“年度優(yōu)秀員工”的榮譽(yù),她將這些榮譽(yù)看得很淡,說這是肯定的表示,但最需要的還是自己的努力。 
“人都是被逼出來的!”這是黃雅麗時(shí)常掛在嘴邊的話,似乎是以其為生活開脫,也似乎是自我激勵(lì)。從少時(shí)的無憂無慮到現(xiàn)在的閱人無數(shù),黃雅麗經(jīng)歷了許多。但她仍能用最為溫暖的笑容面對(duì)生活。她說,從寶寶會(huì)說話后,每天晚上睡前都會(huì)跟兒子有一個(gè)“晚安“儀式。“媽媽,晚安。寶寶愛媽媽。”“媽媽愛寶寶。”或許就是因?yàn)檫@樣簡(jiǎn)單的對(duì)話每天都在進(jìn)行,溫暖才會(huì)一直如初存在。
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